reserva condiciones generales

Este servicio está dirigido única y exclusivamente a personas mayores de edad con la capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofrecidos en esta web. El usuario declara conocer y aceptar expresamente las presentes condiciones.

Registro de clientes:

La contratación de los servicios de este sitio web requiere el proceso de registro del usuario. El usuario es responsable de la veracidad de los datos introducidos en el proceso de registro como cliente, no siendo Projectes Euroturisme SL(Niu d' Aus) responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la introducción de datos falsos o incorrectos.

Asimismo, en relación con los datos de carácter personal facilitados por el cliente, se manifiesta expresamente la aceptación de Projectes Euroturisme SL a:

- La inclusión en un fichero automatizado de datos de carácter personal debe ser necesaria para la correcta prestación de los servicios.

- Utilizar los datos recogidos para realizar actividades de marketing y promoción dirigidas al cliente, con el fin de informarle de posibles ofertas y/o promociones o meras comunicaciones.

- El ejercicio del derecho de renuncia por parte del cliente a que Projectes Euroturisme S.L. pueda ejercer aquellas facultades que le confiere la presente cláusula deberá ser puesto de manifiesto por el cliente mediante E -mail a info@niudaus.com, donde hará constar su voluntad expresa en tal sentido.

Al realizar su reserva on-line, y para obtener la confirmación de la misma, deberá introducir los datos de su tarjeta de crédito, donde se procederá a cargar el importe que le toque según las condiciones de la tarifa de su reserva que se mencionan más adelante. El importe restante deberá ser abonado en el momento del check-in en el hotel.

El cálculo total y final de la reserva incluye el IVA.

A su llegada al hotel, deberá entregar en la recepción el bono correspondiente a su reserva online.

Como norma general y salvo acuerdo expreso en contrario, las habitaciones podrán ser utilizadas según disponibilidad a partir de las 14:00 horas del día de llegada y deberán ser desalojadas antes de las 11:00 horas del día de salida.

En el caso de que Projectes Euroturisme SL comunique la anulación de la reserva por causas de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no hubieran podido evitarse a pesar de haber actuado con la debida diligencia, la reserva quedará anulada sin derecho a reclamación o indemnización por parte del usuario o cliente. Este hecho se comunicará, si es posible, a través del canal utilizado para confirmar la reserva.

Projectes Euroturisme SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas en las condiciones expuestas.

El uso de este sitio web se realiza bajo el propio riesgo del usuario, por lo que Projectes Euroturisme SL no se responsabiliza de posibles daños o perjuicios derivados de interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones telefónicas motivadas por causas ajenas a la empresa citada; de retrasos o bloqueos en el uso de este sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su centro procesador de datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas eléctricos; ni de cualquier otra alteración que se pueda producir en el software o hardware de los usuarios.

Asimismo, Projectes Euroturisme SL no se responsabiliza de los daños y perjuicios causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera de nuestro control. Tampoco se responsabiliza de los daños y perjuicios causados por el uso o mala utilización de los contenidos de la página web ni de las consecuencias que puedan derivarse de los errores, defectos u omisiones en los contenidos que puedan aparecer en esta página facilitados por terceros, siendo un tercero a estos efectos el hotel elegido.

El cliente acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción y tribunales de las Islas Baleares para la resolución de los conflictos derivados de la interpretación y aplicación de este contrato.

CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DE LA RESERVA:

- TARIFA FLEXIBLE:

Para este tipo de tarifa flexible, la reserva puede ser cancelada o las fechas pueden ser modificadas, sin cargo, hasta las 14.00h 7 días antes de su llegada. En caso de que necesite cambiar las fechas de su estancia, podrá hacerlo según la disponibilidad y al precio de la tarifa flexible de las nuevas fechas seleccionadas.

La cancelación o el cambio de fechas se comunicará por correo electrónico a info@niudaus.com, indicando siempre el nombre completo de la reserva y la fecha de llegada.

*Las reservasque se cancelen fuera del periodo establecido(entre 7 días antes de la llegada y el día de la misma) tendrán una penalización de una noche. Y las reservas en las que el cliente no se presente(no show) serán penalizadas, cargándoles el 100% de la reserva.

- TARIFA DE RESERVA ANTICIPADA:

Para este tipo de tarifa de descuento por reserva anticipada, las reservas pueden ser canceladas o sus fechas modificadas, sin coste alguno, hasta las 14.00h 14 días antes de su llegada. En caso de que necesite cambiar las fechas de su estancia, podrá hacerlo en función de la disponibilidad y al precio de la tarifa de las nuevas fechas seleccionadas.

La cancelación o el cambio de fechas se comunicará por correo electrónico a info@niudaus.com, indicando siempre el nombre completo de la reserva y la fecha de entrada.

*En junio, julio, agosto y septiembre, la tarifa de reserva anticipada será para una estancia mínima de 5 noches.

*Las reservascanceladas fuera del periodo establecido(entre 14 días antes de la llegada y el día de la misma) tendrán una penalización de una noche. Las reservas en las que el cliente no se presente(no show) se cobrará el 100% de la reserva.

- TASA NO REEMBOLSABLE:

 Para este tipo de tarifa no reembolsable, las reservas no pueden ser canceladas ni sus fechas modificadas. El hotel cargará el importe total de la reserva inmediatamente después de recibir la confirmación de la misma.

*Las cancelaciones o las reservas que no se presenten serán penalizadas con el cobro del 100% del importe de la reserva.

*Se podrán realizar cambios en las fechas de entrada y salida de la reserva, según disponibilidad, si el cliente lo requiere por una razón justificada.

 
Todas las reservas deben pagar directamente en recepción, el día de la llegada, la tasa turística exigida por la ley. El precio de la misma es por persona adulta y por noche.

*Todas las reservas deben tener un número de tarjeta de crédito como garantía. Si la tarjeta de crédito no es válida, el hotel puede cancelar la reserva.

Para más información, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@niudaus.com o por teléfono +34 971658114.

IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El vendedor de los servicios contratados por el usuario es Projectes Euroturisme SL, una empresa hotelera que presta servicios de alojamiento.

El sitio web www.niudaus.com está registrado a nombre de Projectes Euroturisme SL.

La marca está debidamente registrada a nombre de la entidad.

OBJETIVO DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Estas condiciones tienen como objetivo principal establecer las condiciones que se aplican en la venta y contratación de productos en www.niudaus.com. Estas condiciones regularán la relación contractual de compraventa y/o la contratación generada entre el Vendedor y el Comprador en el momento en que éste acepte la casilla correspondiente en el proceso de compra/contratación online. Las características de los productos contratados/comprados se muestran en la web.

2. En la página web aparecerán las características de los servicios contratados, así como las particularidades de cada operación que se pueda realizar en esta página web, siempre en inglés.

3. La contratación de cualquier servicio o producto a través de la web www.niudaus.com implica la total aceptación y sujeción a las presentes condiciones generales de venta.

4. La empresa presta a través del sitio web servicios de reserva y/o venta de alojamientos hoteleros, siempre ofrecidos por la entidad Projectes Euroturisme SL. Esta reserva y/o venta de alojamiento hotelero se regirá por las condiciones de contratación aquí contenidas y por las condiciones particulares que puedan aplicarse a cada uno de los productos y servicios ofertados.

5. Los precios aplicables a los productos y/o servicios contratados son los indicados en la web en la fecha de la reserva y/o contratación. Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tales, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

6. Todos los medios y requisitos técnicos necesarios para acceder a la página, al sitio web y a los servicios y/o productos ofrecidos en el mismo serán de exclusiva responsabilidad del usuario, así como los gastos o impuestos a los que la prestación de dichos servicios pueda dar lugar.

 7. Una vez accedido, y para proceder a la utilización de los distintos servicios, el usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones contenidas en la Web, cumplimentando las condiciones particulares y demás formularios establecidos para cada servicio, lo que implicará la lectura y aceptación de todas las condiciones generales de contratación, así como, en su caso, las condiciones particulares que resulten de aplicación.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y/O RESERVA

La contratación de los servicios de reserva de habitaciones se realizará mediante la selección específica del tipo de alojamiento deseado, a través de las herramientas de selección de compra y/o reserva instaladas en la web. Una vez seleccionada y verificada la solicitud de reserva/contratación, se habrá procedido a la aceptación expresa y plena de las condiciones, sin reservas, expuestas en la web de esta empresa con carácter previo a la adquisición de los servicios solicitados.

Una vez aceptado, el usuario adquiere la condición de Cliente de la empresa/entidad.

Cualquier producto o servicio y/o reserva ofrecido por la empresa con posterioridad será objeto de un nuevo contrato.

Se aconseja a los clientes que lean con atención estas condiciones y las impriman en papel o las guarden electrónicamente.